公司召開2016年度業務專題會暨年度安全工作會議

日期:2017/1/22 12:49:36

會議現場

特許經營中心分管負責人完東總結發言


1月18日,古井酒店發展股份公司舉行2016年度業務工作專題會暨年度安全工作會議,會議在合肥古井君萊酒店13樓會議室召開,公司高管、總部各業務部門負責人、各門店負責人近百人參加會議。

安全無小事    責任大于天

會上,安全生產辦公室何朝圣對2016年安全工作進行了全面回顧并重點對2017年安全工作進行部署。他指出,2016年安全工作雖取得一定進步并實現“安全四無”目標,但更應清醒的認識到我們的不足之處,2017年公司全員必須進一步增強安全責任意識、隱患排查整改導向意識,必須依法依規強化安全管理工作,同時要細化安全過程管理,落實安全主體責任、持證上崗等具體工作。會上,還特別邀請了合肥市廬陽區安監局安全監察大隊隊長童峰做了“酒店行業安全生產”主題培訓,通過震撼的安全宣傳視頻以及現實案例,讓參會人員意識到“安全無小事,責任大于天”。

思維變革    交流賦能

會議從營運、營銷兩大主要業務面對“2017年服務平臺及質量體系變革”、“2017年市場趨勢及營銷政策”進行詳細闡述,為2017年門店工作開展提供指導意見,并與門店深入交流2017年工作方向。2017年,面對嚴峻市場形勢及客戶體驗需求的進一步升級,質量、服務仍是核心主旋律。在營運方面,公司將繼續重視個性化服務、技能比賽,加大質檢力度,多措并舉,提升客戶入住體驗;在營銷方面,重塑營銷職能定位,強化品牌營銷和平臺建設,圍繞平臺做服務,圍繞用戶做促銷,圍繞品牌做推廣,圍繞價格管底線;會上,還特別外請專業人士交流冬季空氣能熱水系統保養技巧,為門店應對冬季設備維保提供專業指導。

會上,還對在2016年度經營工作、業績提升、現場服務、質量管理等業務方面表現突出的門店進行了表彰。

最后,特許經營中心分管負責人完東總結發言。他指出,2017年通過特許經營中心平臺的設立,有效解決總部與特許店之間存在的溝通對接問題,促進相互之間的溝通與交流,實現對門店的“一站式”服務。同時,強調兩點要求:一是要轉變思維,嚴格銷售執行。通過會員發展等強化營銷和品牌推廣,夯實門店基礎銷售,促進經營穩定持續提升;二是要遵守“契約精神”,嚴格執行合同條款,共同努力提升門店經營水平,不忘初心,繼續前進。



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