為提升門店客房經理的綜合服務水平和工作質量,6月26日,古井酒店2024年門店客房經理培訓于合肥古井君萊酒店順利舉行,來自旗下40家門店的48名店長、客房經理參訓。
培訓圍繞客房綜合運營管理、五金件保養、污漬處理、暖心服務、應急狀況處理、中式鋪床規范等方面進行授課,6名講師精心研發相關課程,傾囊相授,旨在通過系統學習,使參訓學員掌握客房規范的管理標準和操作流程,在履職的同時,通過員工帶訓,提升門店的技能水平和產品質量。
本次培訓除設置理論課程之外,還設置了現場實操環節,參訓學員共同鞏固學習中式鋪床標準并現場進行示范、演練,由培訓老師現場進行要點解析和細節指導,幫助學員查漏補缺,扎實基本功。
培訓中,參訓學員踴躍發言、互動,通過培訓既提升了參訓學員的客房技能和管理能力,又鍛煉了客房講師隊伍,公司將繼續做好一線管理人員培訓工作,為門店實際運營賦能。